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Alors que la distribution de produits culturels est en baisse, Virgin ne se porte pas trop mal et le fait savoir, un an après sa reprise par le fonds d’investissement Butler Capital Partners.
Lors d’un petit-déjeuner de presse en novembre, l’enseigne a annoncé une situation financière assainie avec une reconstitution de ses fonds propres (38 M€ à fin octobre contre 20 un an plus tôt)
et une réduction drastique de son endettement (17 M€ contre 63 il y a un an).
Les 30 Virgin Megastores affichent un CA de 335 millions
d’euros en 2008 (vs. 323 millions en 2007)
et un résultat d’exploitation à l’équilibre. La plateforme VirginMega – « en deuxième position derrière iTunes avec 14 % de part de marché », souligne Jean-Noël Reinhardt, président du
directoire – a réalisé 7.5 millions d’euros de CA (+ 40 %) mais est toujours en phase de développement. Virgin mise sur la suppression des DRM et le vote de la loi Hadopi pour la booster et la
rendre rentable.
L’enseigne, qui s’est repositionnée sur « la culture du
plaisir », met en avant « une croissance commerciale tirée chaque année par de nouvelles diversifications et des gains de parts de marché
dans les métiers historiques ». La plupart des rayons ont vu leurs ventes progresser cette année :
+ 27 % pour les jeux vidéo et les consoles, + 6 % pour le livre (désormais le premier métier de Virgin), + 8 % pour la papeterie, + 21% pour les accessoires, + 15 % pour les terminaux numériques,
+ 100 % pour les coffrets cadeaux, + 200 % pour les produits dérivés. Sauf pour la musique et la vidéo, en baisse de respectivement 15.7 % et 8.5 %. La musique compte aujourd’hui pour 20 % du mix
produit chez Virgin, contre… 45 % en 2001. En 2010, elle n’en représentera plus que 15 %. « Dans le monde entier, les disquaires disparaissent, notre repositionnement nous permet de
continuer à exister » argumente Jean-Noël Reinhardt dans Les Echos.
« Donner plus d’attention et d’envies à nos clients en
aidant nos vendeurs à mieux les servir »,
c’est l’un des axes mis en avant par Virgin qui a lancé deux chantiers d’amélioration des process
et du management : tout d’abord « Virgin First », nouvelle organisation des magasins (dans laquelle
les syndicats voient un plan social déguisé) déjà opérationnelle sur 5 points de vente et qui sera déployée sur deux ans ; et le projet « Callas » (pour Centralisation
Approvisionnement Linéaires Logistique Assortiment), une nouvelle organisation de l’approvisionnement et de la logistique qui sera déployée en 2009 et 2010. Elle vise à « simplifier la vie
des magasins en centralisant toutes les commandes et réassorts des produits autres que le livre et la musique, réduire les ruptures par une amélioration de la présence des produits en magasins et
avoir des stocks magasin mieux adaptés
à la demande client » explique l’enseigne.
GL CONNECTION
Blog de Gildas Lefeuvre
observateur de la filière musicale, journaliste spécialisé, formation, conseil, coaching d'artistes, accompagnement de
projets, management, études, organisation et
animation d'événements professionnels
Contact : 06 60 26 03 03 / 01 75 50 76 99
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GILDAS LEFEUVRE
Gildas Lefeuvre est depuis une vingtaine d’années un observateur privilégié de la filière musicale, de son marché et de ses tendances, de ses enjeux et de ses mutations.
Journaliste spécialisé, il a collaboré à de nombreuses publications B to B, dont Show Magazine, le Bulletin des Rotations, Radio & Musique Info, Radio Activité (Québec), Ecran Total, Notes (le magazine de la Sacem), L’Année du Disque, Francophonie Diffusion, Visa Permanent et Midem News. Il a lancé le bulletin Obs Line et fut rédacteur en chef de La Lettre du Disque avant d'assurer la rédaction en chef et la direction de la rédaction de Musique Info de 2001 à 2006.
Gildas Lefeuvre est par ailleurs auteur de l'ouvrage "Le producteur de disques" (Editions Dixit, 1994 et 1998). Fondateur de l'Observatoire du Disque et de l'Industrie Musicale en 1995, il a réalisé plusieurs études, notamment pour Zone Franche, l'European Music Office (Bruxelles) et le Sppam (Syndicat des producteurs de programmes audiovisuels musicaux).
Fréquemment sollicité pour des tables rondes, l’animation d’événements professionnels ou des conférences (Trempolino, PopKomm, mission économique de l’Ambassade de France à Séoul, Club Culture & Management, Electronic Business Group, BNF, Mimpi, EAC, PMC, Protoclip, Sacem, CNV, MaMA…), il mène aussi des actions de formation sur la filière musicale depuis une vingtaine d’années (Inirep d'Issoudun, Irma, EAC/Artis, Sorbonne Audiovisuel, Adiam 78, Fac Censier, Itemm, Virgin Academy, Domaine Musiques, Pitch Music Center, Addav 56, Culture & Développement…), en France et en Afrique (Abidjan, Ouagadougou, Lomé, Cotonou).
Gildas Lefeuvre est également consultant. Au cours de son parcours, des sociétés telles MCA International, M6, DocuSoft, FKGB, Arcade, Dial, BMG France, Virgin, CMI, les Editions Crayon Bleu, le Nomura Research Institute (Japon), musicMe, Universal Music, Reed Midem, diverses structures d'Europe de l'Est, des artistes, des porteurs de projets, des organismes professionnels et des parlementaires ont sollicité son expertise. Tout comme Reed Expositions France qui lui a confié la conception et l'organisation du programme de conférences du Salon de la Musique et du Son 2008.
Il a adopté depuis 2007 un positionnement atypique, se voulant à la fois transmetteur, agitateur d’idées et accélérateur de business. Œuvrant dans une logique de réseau sous l’intitulé de GL Connection, il se consacre principalement aujourd’hui à des activités de conseil, de formation, de coaching, de coordination de projets et d’accompagnement d’artistes.
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