Mercredi 23 mai 2007
Newsletter n° 15 – 8 novembre 2006
 La Fnac n’est pas à vendre, s’efforce de répéter son PDG, Denis Olivennes, démentant les rumeurs selon lesquelles la maison-mère PPR a confié un mandat de vente à la banque suisse UBS. Dans un contexte mouvant et devant une rentabilité en baisse, l’ « agitateur culturel » se cherche un nouveau modèle économique et redéfinit ses objectifs. C’est en ce sens que Denis Olivennes avait convié les 900 cadres de l’enseigne le 26 octobre au Pavillon Baltard de Nogent-sur-Marne pour leur présenter son plan stratégique pour les cinq années à venir. Baptisé « 100 % client », celui-ci vise à « améliorer significativement le niveau de rentabilité » de la Fnac pour atteindre 5 % (contre 3,5 % en 2005) et de faire progresser de 10 % par an le chiffre d’affaires (4.4 milliards d’euros l’an dernier).
Le plan présenté par Denis Olivennes s’articule en trois points : « tout d’abord, accélérer la croissance rentable en ouvrant de nouveaux magasins et en gagnant des parts de marché ». La Fnac veut, d’une part, ouvrir chaque année une dizaine de magasins à l’étranger et, d’autre part, miser en France sur la périphérie au rythme de cinq ouvertures par an. Elle veut aussi renforcer ses parts de marché sur les produits techniques qui se verront allouer davantage de mètres carrés. Deuxième axe : lancer de nouveaux services (formation, assistance pour les produits numériques…), que l’entreprise évalue entre 700 et 900 millions d’euros de chiffre d’affaires dont elle veut capter 10 % d’ici 3 ans. Enfin, centrer la Fnac sur ses clients, qui jugent l’enseigne distante, froide et élitiste. La vente en ligne est aussi l’un des objectifs. Denis Olivennes vise 250 voire 300 millions d’euros de recettes Internet d’ici cinq ans, contre 150 aujourd’hui. Sur le site corporate de PPR, il n’hésitait pas à déclarer que Fnac.com « doit devenir le premier site marchand privé en France d’ici 2007 ».
Le plan de restructuration annoncé suscite de vives inquiétudes du côté des syndicats qui craignent des suppressions d’emplois sur les 20 000 salariés que compte la Fnac (500 auraient déjà été supprimés en 2005, selon l’Intersyndicale de l’entreprise). La direction, elle, parle de « mutations » à l’intérieur de l’enseigne. « Du fait de la baisse du marché du disque et du DVD, des gains de productivité dans les services administratifs, un millier de personnes environ vont changer de métier dans années qui viennent » explique Denis Olivennes, en soulignant que « trois mille postes seront à pourvoir » : 1000 dans les nouveaux magasins ou sur la vente des produits techniques et 2000 libérés par le turnover naturel. Aux dernières nouvelles, les organisations syndicales auraient décidé – selon la direction de la Fnac – de signer un projet d’accord sur la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences.
 
par Gildas Lefeuvre publié dans : Distribution
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observateur de la filière musicale,
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GL Connection élargit sa palette d’activités au coaching de projet. Cette initiative répond à diverses demandes et sollicitations. La crise de la filière musicale et les mutations induites par les nouvelles technologies placent de nombreux professionnels en situation de questionnement. Certains ont l’impression de tourner en rond, peinent à passer à un stade supérieur, s’interrogent sur leur devenir, se remettent en question, perdent leurs repères ou manquent de recul. D’où leur besoin d’être aidés dans leurs réflexions et leurs prises de décision.

A la différence du « conseil » ou du « consulting », le coaching de projets va plus loin. Il induit les notions de proximité, de suivi et d’accompagnement. 

Le processus, tel que pratiqué par GL Connection, passe par quatre phases :

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l’étude du projet et son analyse (cohérence, ressources et potentialités, atouts et faiblesses, positionnement, identification des besoins, des blocages et des moyens), débouchant sur un diagnostic.

l’élaboration d'un plan d’action (définition d’objectifs à court, moyen et long terme, orientations, stratégie, optimisation).

le suivi et l’accompagnement du projet (avec possibilité, selon la demande, de mises en relation, recherche de partenariats…).

Gildas Lefeuvre met ainsi au service des professionnels sa capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse et son expertise de la filière musicale. D’autres intervenants extérieurs pourront être sollicités selon les projets. Le but étant de catalyser, valoriser et optimiser, d’apporter un regard extérieur et pertinent pour placer les projets dans les meilleures conditions de réussite. De l’idée à la réalité…

Le coaching de projet concerne aussi bien des projets d’artistes (mais il ne relève pas du coaching « artistique ») – qu’ils soient en phase d’émergence, en cours de professionnalisation ou confirmés (orientation de carrière, repositionnement, changement de contexte professionnel) – que des créations de structures, des projets de développement ou de diversification, des initiatives innovantes, des montages d’événements ou des problématiques de communication.

GILDAS LEFEUVRE

Gildas Lefeuvre est depuis une vingtaine d’années un observateur privilégié de la filière musicale, de son marché et de ses tendances, de ses enjeux et de ses mutations.

Journaliste spécialisé, il a collaboré à de nombreuses publications business to business, dont Show Magazine, le Bulletin des Rotations, Radio & Musique Info, Radio Activité (Québec), Ecran Total, Notes (le magazine de la Sacem), L’Année du Disque, Francophonie Diffusion et Midem News. Il a lancé le bulletin Obs Line et fut rédacteur en chef de La Lettre du Disque avant d'assurer la direction de la rédaction de Musique Info Hebdo de 2001 à 2006.

Gildas Lefeuvre est par ailleurs auteur de l'ouvrage "Le producteur de disques" (Editions Dixit). Fondateur de l'Observatoire du Disque et de l'Industrie Musicale en 1995, il a réalisé plusieurs études, notamment pour Zone Franche et l'European Music Office (Bruxelles).

Fréquemment sollicité pour des tables rondes et  colloques, l’animation d’événements professionnels ou des conférences (Trempolino, PopKomm, mission économique de l’Ambassade de France à Séoul, Club Culture & Management, Electronic Business Group, BNF, Mimpi, EAC...), il mène aussi des actions de formation sur la filière musicale (Inirep d'Issoudun, Irma, EAC/Artis, Sorbonne Audiovisuel, Adiams, Fac Censier, Itemm, Virgin Academy, Pitch Music Center, Addav 56…).

Gildas Lefeuvre est également consultant. Au cours de son parcours, des sociétés telles MCA International, M6, DocuSoft, FKGB, Arcade, Dial, BMG France, Virgin, CMI, les Editions Crayon Bleu, le Nomura Research Institute (Japon), musicMe, Universal Music, diverses structures d'Europe de l'Est, mais aussi des artistes, des porteurs de projets, des organismes professionnels et des parlementaires ont sollicité son expertise.

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GL Connection innove en lançant une offre de formation à distance sur l’industrie musicale. Destinée à tous ceux qui ne peuvent se libérer pour assister à des journées de formation et permettant de mieux « digérer » les informations avec de nombreux documents pédagogiques à l’appui, elle apporte une vision globale et complète du secteur, de son fonctionnement, de son économie et de ses enjeux. Elle est découpée en 12 « chapitres » : Historique – Filière – Cadres juridiques, propriété intellectuelle, droit d’auteur et droits voisins – Economie, consommation et marché – Production, développement d’artistes – Exploitation et diffusion – Spectacle vivant – Aides et financements, dispositifs de soutien et d’accompagnement – Nouvelle donne numérique et mutations – Clés pour naviguer dans la filière, développement de projets, intelligence relationnelle – Export, développement international – Initiatives innovantes.

Cette formation se déroule sur 3 mois, à raison d’un chapitre envoyé par mail ou par courrier chaque semaine, richement documenté (schémas, fiches, documents de synthèse, état des lieux, analyse des problématiques et enjeux, contacts…). Elle est complétée par des mises à jour régulières, et un service de conseil par téléphone ou par mail. Son coût de lancement est de 180 euros TTC (soit 60 euros par mois, 20 euros par chapitre). Inscriptions et renseignements : gl@reseauglconnection.com.

 
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